Mäklaren har ett ansvar gentemot både säljare och köpare. Mäklaren måste se till att de uppgifter som ges om fastigheten är korrekta och att försäljningsprocessen genomförs korrekt. Dock kan mäklarens ansvar vara begränsat om eventuella fel har redan presenterats av säljaren och det finns friskrivningsklausuler.